( كيف أتصرف عند مقابلة الآخرين )
مقابلة الآخرين فنٌ قائم بذاته، يتطلب امتلاك مهارات اجتماعية عالية، ومعرفة جيدة بقواعد الإتيكيت، وإدراكًا عميقًا للأعراف والتقاليد الاجتماعية. وفيما يلي مجموعة من القواعد والإرشادات التي تساعدك على التصرف بشكل لائق ومهذب عند مقابلة الآخرين:
التواصل البصري
يُعد التواصل البصري أحد أهم العناصر في لغة الجسد، وهو يعكس مدى ثقتك بنفسك ومستوى اهتمامك بالآخرين. احرص على النظر إلى الشخص الذي تتحدث إليه مباشرة، ولكن تجنب التحديق المستمر في عينيه، فقد يسبب ذلك لديه الشعور بالانزعاج أو عدم الراحة.
انتبه إلى حركة عيني الشخص الآخر، فإذا كانت عيناه تتحرك بسرعة أو تدور حول المكان، فقد يشير ذلك إلى أنه يشعر بالملل أو عدم الاهتمام. أما إذا كانت عيناه ثابتة عليك، فهذا يعني أنه ينصت باهتمام لما تقوله.
استخدم التواصل البصري لإظهار الاهتمام والصدق، ولكن تجنبه إذا كنت تشعر بالتوتر أو الانزعاج، فقد يجعلك تبدو غير واثق من نفسك.
الابتسامة
الابتسامة لغة عالمية تعبر عن الود والترحاب، وهي تساعد على كسر الجليد وتخفيف التوتر. ابتسم عند مقابلة شخص جديد، واجعل ابتسامتك صادقة وعفوية، لا مصطنعة أو متكلفة.
انتبه إلى نوعية الابتسامة التي تقدمها، فإذا كانت ابتسامتك عريضة للغاية أو باهتة للغاية، فقد تبدو غير مناسبة أو غير طبيعية. ابتسم ببساطة وتلقائية، واجعل ابتسامتك تعكس مشاعرك الحقيقية.
استخدم الابتسامة لبناء علاقات إيجابية، ولكن تجنب الابتسام باستمرار، فقد يجعلك تبدو غير جاد أو غير محترف.
المصافحة
المصافحة هي طريقة شائعة للتواصل البدني، وهي تعكس مستوى الاحترام والثقة المتبادلة بين الأفراد. احرص على أن تكون مصافحتك قوية ولكن غير مؤلمة، واحرص أيضًا على أن تكون جافة وخالية من العرق.
انتبه إلى طريقة مصافحتك، فإذا كانت مصافحتك فضفاضة للغاية أو قوية للغاية، فقد تبدو غير مناسبة أو غير مهنية. مصافح الآخرين بقوة متوسطة، واجعل مصافحتك قصيرة ومهذبة.
استخدم المصافحة لبناء علاقات إيجابية، ولكن تجنب المصافحة باستمرار، فقد يجعلك تبدو متملقًا أو غير حقيقي.
الموقف
الموقف الجيد يعكس الثقة بالنفس والاحترام تجاه الآخرين. قف أو اجلس بشكل مستقيم، مع الحفاظ على كتفيك مرفوعتين ورأسك مرفوعًا. تجنب الانحناء أو التحدب، فهذا قد يجعلك تبدو كسولًا أو غير مهتم.
انتبه إلى موقف الآخرين، فإذا كانوا يقفون أو يجلسون بشكل منحن أو متقوقع، فقد يشير ذلك إلى أنهم يشعرون بالتوتر أو عدم الراحة. أما إذا كان موقفهم مستقيمًا ومريحًا، فهذا يعني أنهم واثقون من أنفسهم ومهتمون بالتفاعل معك.
استخدم الموقف الصحيح لبناء علاقات إيجابية، ولكن تجنب المبالغة في الموقف، فقد يجعلك تبدو متعاليًا أو متصلبًا.
التعريف بالنفس
عند مقابلة شخص جديد، من المهم أن تقدم نفسك بشكل مناسب. صافحه بابتسامة، وانطق اسمك بوضوح وثقة. تجنب تقديم نفسك بشكل متعجرف أو متواضع للغاية، واحرص على أن يكون تعريفك موجزًا وواضحًا.
انتبه إلى طريقة تعريف الآخرين بأنفسهم، فإذا كان تعريفهم متعجرفًا أو متواضعًا للغاية، فقد يمنحك ذلك انطباعًا سلبيًا عن شخصيتهم. أما إذا كان تعريفهم موجزًا وواضحًا، فهذا يعني أنهم واثقون من أنفسهم ومحترفون.
استخدم تعريف النفس لبناء علاقات إيجابية، ولكن تجنب تكرار تعريف نفسك باستمرار، فقد يجعلك تبدو متملقًا أو غير حقيقي.
التواصل غير اللفظي
التواصل غير اللفظي يشمل مجموعة من الإشارات الجسدية والحركات التي يمكن أن تنقل رسائل قوية دون الحاجة إلى الكلمات. انتبه إلى لغة جسد الآخرين، فإذا كانت يداك متقاطعتان أو وجهك عابسًا، فقد يشير ذلك إلى أنك غير مهتم أو منغلق. أما إذا كانت يداك مفتوحتان ووجهك مريحًا، فهذا يعني أنك مهتم بالتفاعل ومتفتح على الآخرين.
استخدم التواصل غير اللفظي لإرسال رسائل إيجابية، ولكن تجنب المبالغة في استخدامها، فقد يجعلك تبدو مزيفًا أو متكلفًا. فم المفتوح على مصراعيه في أي وقت، على سبيل المثال، يمكن أن يبدو غريبًا وغير طبيعي.
استخدام التواصل غير اللفظي بشكل صحيح سيساعدك على بناء علاقات إيجابية، والتواصل بشكل أكثر فعالية مع الآخرين.
اترك انطباعًا إيجابيًا
ترك انطباع إيجابي عند مقابلة الآخرين أمر بالغ الأهمية في بناء علاقات شخصية ومهنية ناجحة. لذا احرص على أن تكون مهذبًا وودودًا، وأن تبدي اهتمامًا حقيقيًا بالآخرين. تجنب التحدث عن نفسك كثيرًا، واستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
انتبه إلى مظهرك الشخصي، فملابسك وأحذيتك ونظافتك تعكس مستوى احترامك لنفسك وللآخرين. ارتدِ ملابس أنيقة ومناسبة للمناسبة، واحرص على أن تكون نظيفًا ومنتعشًا.
تذكر أن لغة جسدك ونبرة صوتك يمكن أن تنقل رسائل قوية عنك، لذا تأكد من أنك تستخدم لغة جسد مهذبة ونبرة صوت واثقة ومحترمة. باتباع هذه النصائح، ستتمكن من ترك انطباع إيجابي عند مقابلة الآخرين، وستتمكن من بناء علاقات شخصية ومهنية ناجحة.